二手家电也可免费保修没有统一标准维修有点难
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admin
2019-11-29 00:58

  今年5月1日起,市民购买的二手电器电子产品,在保修上将有法可依。4月11日,记者从有关部门了解到,新颁布的《旧电器电子产品流通管理办法》将于下月实施。届时,市场上流通的旧电器电子产品将获得不少于三个月的免费保修服务。

  《办法》对经营者收购旧电器电子产品、出具销售凭证或发票等均作出了明确规定,同时要求,市民购买时经营者应主动出具销售凭证或发票,并提供不少于3个月的免费保修服务。

  另外,经营者收购旧电器电子产品时,需对收购产品进行登记,建立旧电器电子产品的质量性能状况、主要部件的维修、翻新情况和后配件的商标、生产者信息等档案资料,而对待售的旧电器电子产品应在显著位置标识为旧货。

  记者走访发现,沈阳沿街路段鲜有二手家电维修门店,主要在居民生活小区。“回收来的家电中,坏了的我们可以修一修,再拿出来卖。没有坏掉只是旧了的家电,我们会按照新旧程度进行二次售卖。”从事家电修理的李先生告诉记者,目前市场上流通的二手电器、电子产品不管是销售价格还是售后服务,很多都是由商家与消费者商议协定的,售后顶多保证一个月没有问题。

  三好街里有多家二手笔记本销售商,多数商家对即将实施的《办法》并不知情,不少商家甚至连听都没有听说过。一家挂着“二手笔记本专卖”的店主表示,就算没有这样的规定,也会给顾客一两个月的维修期限,但前提是并没有拆过机。

  电器和电子产品不断更新换代使得不少旧家电流入二手市场,由于样式还没过时,而且质量也不错,成为不少人首选的过渡产品或临时使用产品。

  市民洪女士两年前因孩子上学从城郊搬进了城里,租了一间两居室的房子。“现在房子里的冰箱、电视机都是从二手市场买来的。”洪女士说,新规的实施在一定程度上保障了消费者的权利,避免和商家有一些不必要的争论。可话又说回来,像这些大件家电需要商家上门才能维修,就算承诺给你免费维修,但不提供上门服务你也没辙。即便上门服务,让你支付百八十元的费用,那么免费维修也只是空谈。

  市民崔女士表示,现在经营旧家电的多是私人小店,二手家电买回家后很容易找不到店主了。在采访中,不少市民表示,应该有一个规范的二手家电交易市场。

  制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。

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