甩甩宝宝CEO猫儿硬核直播:将于三月初发布“超
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admin
2020-03-01 18:01

  2月25日,一场主题为“来跟甩宝创始人一起聊甩宝”的沟通会直播在甩宝官方直播间落下帷幕,短短四十分钟就有百万人涌入直播间观看直播。这场直播无关表演,无关销售,有的只是真诚与赤心给予。甩宝平台CEO猫儿(花名),在直播中与用户热烈互动,硬核回答“收到了哪些社群反馈”、针对这些反馈进行了哪些思考、接下来将会怎么做”3大“起底拷问”。

  社交电商的商业业态从“人找货”的方式变成了“货找人“,因而人的信任变得重要。甩宝平台坐拥8000万用户,一直以来在企业内部倡导”掌柜第一,平台第二“的价值观,视小B端掌柜为家人。无论产品升级还是规则迭代均是围绕核心用户进行,而非闭门造车。但海量用户,本身对资源的诉求就会多元化,带来更加细化的社群变化。所以,更多底层用户的痛点同样需要被关注到。这也是沟通会直播的初衷所在。

  作为甩甩宝宝平台的掌门人,猫儿在此前媒体报道中一直以阿里系创业者的人物出现,与其他行业大佬相比,抛头露面甚少,风评以低调务实着称。此次猫儿现身甩宝直播间,既是摆明姿态,始终围绕“让每一个努力的人获得财富和尊重”,这一经营理念去持续为小B端掌柜创造价值;也意在回应社群的种种声音,给予消化问题后的反馈思考,运用到完善解决方案之中。直播中,猫儿还预告,甩宝团队花费一个多月时间,打造的“超级核武”,将在3月初发布。

  业内人士分析称,随着淘宝、京东等传统电商巨头入场,以甩甩宝宝为首的社交电商格局将面临更加动荡的竞争,挑战和机遇共存,新一轮洗盘或将到来。

  春节期间社群搞了一些活动,我们虽然都不在公司,但是每个人都在岗位上工作。看似我们的工作停下来了,我们却得到了很多东西。

  连续一个多月,几乎每天十几个小时的会议,其实越是在艰难的时候,大家越团结。我们一边开会一边提出问题。一边解决问题,写解决方案,这个过程当中我们搜集到了很多问题。

  很多掌柜说我们之前的佣金不是特别高,我们在做很多尝试,也做很多变化。甩宝从18年到现在一年多的时间也还是个宝宝,我们在成长,也需要持续进化。过去甩宝在行业内是增长速度最快的平台,但是不代表没有问题,有问题是好事情,关键要看有问题以后有没有作出深刻的反思。

  比如说我买的东西为什么没有发货、商品收到不满意、快递为什么这么慢、解决售后为什么一直在排队,这些都是供应链系统的问题,其实常常我们可能认为它只是某一件商品的问题,但经常它还涉及到结算、物流等一些关节节点。

  今天我们看到的很多细节,比如说佣金,在不同时间段佣金会有变化,同样的商品在不同的类目,不用的销售单元会有价格差异,今天我们把这些问题全部采集,做系统迭代,当开始重新运算,重新上架的时候这些问题会得到有效的解决。

  其实大家知道我们的掌柜有很多微信群,我本人也在一些群里,春节的时候我在一个掌柜群里也回复了很多消息。

  疫情期间,很多行业都在动荡,但是我们的掌柜在家里就会有一份收入。我们也看到很多传统的企业也在做这件事情,这也代表社交电商行业会有一个新的发展。

  我们对市场上所有的同业平台做了非常深刻的分析,我们不是准备要去行动,而是已经行动了将近两个月了。

  在这里做一个小预告,我们新的结算分配系统马上就和大家可以见面了。在3月初会有正式的发布会,到时候会跟大家同步详细的信息。

  在未来的一年里,我们将建立新佣金比价系统,和核价系统来保障这件事情。这个过程中不是某一件商品,而是每一件商品。

  目前大家在陆续复工,但复工在各个城市、各个公司有早有晚,云就业就成为一股风向,我们正在把腾讯的直播系统对接起来,很快掌柜们就可以实现自己开直播。接下来我们也会从社群中找到很多本身就会做流量运营的人,进行深度链接。这也是传统流量向分布式流量转变的重要契机。

  2020年会开启各大城市的掌柜之家,新的招商系统不仅仅包括培训,而是帮助大家引流、引导成交。

  ①我们对过去所有的主流和TOP的商家,跟踪他们的仓库、发货点等等每一个节点。控制好及时发货的问题,以及解决偏远地区发货的问题

  最后给大家做一个总结也做一个小预告:今天我们提到的,还有没提到的很多方面,在3月份的时候整体都会有一个很大的提升,有一个好的开头。让所有掌柜在销售端能放心卖货,快速赚钱,实现自己的财富和尊重。

  行业中公司与公司的竞争是正常的,希望大家和甩宝一起奋斗,让整个市场能够快速地发展起来,相信相信的力量,因为相信,所以才有希望。

  我也希望在新的2020年,大家不光把甩宝看做一个副业,而是有更多的人能够把甩宝变成一个主业,今天的甩宝是你的甩宝,希望你成为甩宝的代言人,希望平台的价值能够和你的事业发展绑定在一起,共同走向更加辉煌的明天。